مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منصتنا وخدماتنا

يمكنك إضافة مشروع من خلال تسجيل الدخول والذهاب إلى صفحة إضافة مشروع. قم بتعبئة جميع البيانات المطلوبة مثل العنوان والوصف والخدمة المطلوبة وسيتم الرد عليك بعروض اسعار تنافسية من مقدمي الحدمات الموثقين والمعتمدين لدى الجهات المختصة.
يمكنك تصفح الخبراء ومراجعة تقييماتهم واختيار الأنسب لمشروعك. يمكنك أيضاً مراجعة ملفاتهم الشخصية ومشاريعهم السابقة لاتخاذ القرار المناسب.
مدة تنفيذ المشروع تختلف حسب نوع المشروع وتعقيده. يمكنك مراجعة العروض المقدمة من الخبراء لمعرفة المدة المتوقعة لكل مشروع.
بعد قبول عرض الخبير، يمكنك التواصل معه من خلال المنصة. سيتم توفير معلومات الاتصال بعد ترسية المشروع.
EnviroGate هي البوابة الرقمية الأولى من نوعها التي تربط المنشآت الصناعية والمشاريع بمقدمي الخدمات البيئية (المختبرات والمكاتب الاستشارية) المعتمدين. نحن نسهل عملية طلب عروض الأسعار، المقارنة بينها، وإدارة المشاريع البيئية لضمان الامتثال بكل سهولة وموثوقية.
نعم، وبشكل حصري. لا يُسمح لأي مقدم خدمة (مختبر أو مكتب استشاري) بالانضمام إلى شبكة EnviroGate إلا بعد التحقق من سريان اعتماده لدى الجهات المختصة (مثل المركز الوطني للرقابة على الالتزام البيئي والجهات ذات العلاقة).
نغطي كافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، حيث نتيح لك الوصول إلى أقرب وأفضل مقدمي الخدمات لموقع مشروعك
الدفع عبر المنصة هو الضمان الوحيد لحقك المالي. نحن نستخدم نظام "الدفع الآمن"؛ حيث نحتفظ بالمبلغ ولا يتم تحويله لمقدم الخدمة إلا بعد تأكيدك لإتمام العمل واستلام التقارير المطلوبة بالجودة المتفق عليها.
تضمن EnviroGate حقوقك بالكامل. في حال عدم التزام مقدم الخدمة، تتدخل إدارة المنصة كطرف محايد لمعالجة المشكلة، وبناءً على الحالة، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع أو إلزام المورد بتصحيح العمل دون تكاليف إضافية.
على العكس، المنصة تخلق بيئة تنافسية. عند تقديم طلبك، ستتلقى عروضاً متعددة من مقدمي خدمات مختلفين، مما يتيح لك اختيار العرض الأنسب لميزانيتك واحتياجاتك بشفافية تامة
نلتزم بأعلى معايير أمن المعلومات. جميع البيانات والتقارير المتبادلة عبر المنصة مشفرة ومحفوظة بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها إلا مع الأطراف المعنية بتقديم الخدمة فقط.
EnviroGate تضمن جدية العميل بنسبة 100%. لا يبدأ العمل إلا بعد قيام العميل بإيداع قيمة الخدمة كاملة لدى المنصة، مما يضمن لك استلام مستحقاتك فور إنجاز العمل واعتماده دون الحاجة لمطالبات مالية متأخرة
تتم معالجة المدفوعات بسرعة وكفاءة. يتم تحويل المستحقات إلى حسابك البنكي المسجل لدينا خلال فترة وجيزة (تحدد عادة بـ 3-5 أيام عمل) بعد اعتماد العميل لاستلام الخدمة عبر المنصة.
فريق نجاح العملاء جاهز لخدمتكم. يمكنك التواصل معنا عبر: * الدردشة المباشرة في الموقع/التطبيق. * البريد الإلكتروني: [Support@envirogate.sa] * الرقم الموحد/واتساب: [0000000000]
(تعتمد الإجابة على نموذج عملك، ومثال للإجابة): التسجيل في المنصة مجاني. تتقاضى المنصة عمولة تشغيلية رمزية تُخصم فقط من المشاريع التي يتم ترسيتها وتنفيذها بنجاح من خلالنا.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا مباشرة وسنرد على استفسارك في أقرب وقت

تواصل معنا